마케팅 전략이란 수익성이 있는 고객 가치를 창출하고 고객과의 관계를 발전시켜 나가는 것이다. 이는 시장세분화, 목표시장 선정, 차별화, 포지셔닝을 정하는 과정이다. 1) 시장세분화: 전체 시장을 구매자의 욕구, 특성, 구매행동 등이 유사한 집단으로 나누는 과정을 의미한다. 예를 들어 비싸고 편안한 자전거를 원하는 소비자 집단이 있을 수 있고 가격과 유지 비용이 저렴한 자전거를 원하는 집단이 있을 수 있다. - 지리적 세분화(Geographic segmentation): 시장을 나라, 지역, 주, 도시와 같이 서로 다른 지리적 단위로 나누는 것이다. 많은 기업들은 개별지역, 도시, 동네의 욕구에 맞추기 위해 제품, 광고, 판매 노력을 지역화하고 있다. - 인구통계적 세분화(Demographic Segmen..