내가 배운 모든 것들

1. 환율에 대한 상식 1) Bid-Ask Spread (딜러 관점) - Exchange Rates = Price Currency / Base Currency - Buy the Base currency at ask, sell at bid - Buy the Price currency at bid, sell at ask 2) Price 및 Base Currency 바꿀 때 규칙 - Up the bid and Multiply + Down the ask and divide 3) Cross Rate(교차환율): A, B 통화간의 환율과 B, C 통화간의 환율을 통해 산출된 A, C 통화간의 환율 - Triangular Arbitrage: 세 개의 시장간 환율 (If TA=1이면 No Arbitrage, TA > ..

Michael Porter는 동일한 산업 내에서 다른 기업을 능가하기 위한 3가지 본원적 전략에 대해 총체적 원가우위(overall cost leadership), 차별화(differentiation), 집중화(focus)를 언급하였다. 이러한 전략은 개별적으로 또는 결합하여 활용할 수 있다고 하였다. 1. 총체적 원가우위(overall cost leadership) 원가 우위를 위해서는 규모의 경제를 실현할 수 있는 설비와 시스템을 갖추어야 한다. 또한 연구개발, 서비스, 광고 등에서 원가를 최대한 낮추어야 하며, 경영 관리층의 충분한 관심이 필요하다. 원가우위를 확보하게 될 경우 원가상승 압박에 대응이 가능하고, 평균 이상의 수익을 올릴 수 있으며, 다른 경쟁요인으로부터 장기적으로 보호받을 수 있다...

가격이란 제품이나 서비스의 소유 또는 사용으로 고객이 지불해야 하는 대가이다. 고객은 제품의 가격보다 효용이나 가치가 더 높은 경우에 구매 선택을 할 것이다. 가격은 구매자 선택에 영향을 주는 가장 중요한 요인이며, 기업의 시장점유율과 수익성을 결정짓는 가장 중요한 요소 중 하나이다. 주요 가격결정 전략에는 고객가치기반 가격결정, 원가기반 가격결정, 경쟁기반 가격결정이 있다. 1. 고객가치기반 가격결정(customer value-based pricing) 판매자의 원가보다 구매자들의 가치 지각에 기반하여 가격을 책정하는 것이다. 기업은 고객의 제품 가치지각을 바탕으로 가격을 설정하며, 목표로 한 제품가치와 가격에 따라 제품을 설계하고, 이를 만드는 데 필요한 비용을 추정한다. 따라서 가격결정은 고객의 욕..

브랜드는 기업이 고객과의 관계를 구축하는데 중요한 요소이다. 브랜드를 통해 제품 및 성과에 대한 고객들의 지각과 느낌을 파악할 수 있다. 강력한 브랜드는 브랜드 자산(brand equity) 형태로 소비자 선호도와 충성도를 얻는 차별적 효과를 가진다. 브랜드 전략의 주요 의사 결정에는 브랜드 포지셔닝, 브랜드명 선정, 브랜드 소유권자 결정, 브랜드 개발이 있다. 1. 브랜드 포지셔닝 목표하는 고객들의 마음 속에 브랜드를 정확하게 위치 시키는 활동이다. 제품 속성에 기반을 둔 Postioning은 경쟁사들이 쉽게 모방할 수 있기 때문에 가장 하위 수준이다. 브랜드명을 고객이 바라는 편익과 연결시키는 것이 더 나은 Positioning이다. 성공적인 브랜드는 고객들의 놀라움, 열정, 흥분을 만들어 내는 정서..

제품(Product)은 고객의 욕구를 충족시키기 위해 구매, 사용 또는 소비해야할 대상으로 정의할 수 있다. 좁은 의미는 유형재(tangible goods)를 의미하지만 넓은 의미로는 서비스, 장소, 조직, 아이디어 및 이들의 결합물을 포함한다. 즉 기업의 시장제공물(market offering)에는 유형재와 서비스를 모두 포함하는 것으로 볼 수 있다. 1. 제품 및 서비스의 수준 제품 기획자는 세 가진 수준의 제품과 서비스를 고려할 수 있다. 가장 기본적인 수준은 핵심고객가치(core customer value)로 구매자가 가장 구매하고 싶은 것을 말한다. 두번째 수준은 핵심 편익을 실제 제품(actual product)으로 전환시키기 위해서 디자인, 특장, 품질 수준, 브랜드 등의 개발이 필요하다. ..

마케팅 전략이란 수익성이 있는 고객 가치를 창출하고 고객과의 관계를 발전시켜 나가는 것이다. 이는 시장세분화, 목표시장 선정, 차별화, 포지셔닝을 정하는 과정이다. 1) 시장세분화: 전체 시장을 구매자의 욕구, 특성, 구매행동 등이 유사한 집단으로 나누는 과정을 의미한다. 예를 들어 비싸고 편안한 자전거를 원하는 소비자 집단이 있을 수 있고 가격과 유지 비용이 저렴한 자전거를 원하는 집단이 있을 수 있다. - 지리적 세분화(Geographic segmentation): 시장을 나라, 지역, 주, 도시와 같이 서로 다른 지리적 단위로 나누는 것이다. 많은 기업들은 개별지역, 도시, 동네의 욕구에 맞추기 위해 제품, 광고, 판매 노력을 지역화하고 있다. - 인구통계적 세분화(Demographic Segmen..

Marketing이란 단순하게 물건을 판매하는 행위가 아니라 가치 제공을 통해 고객을 만족시키고 고객을 확장해 나가는 과정이다. 1. 마케팅 전략의 설계 소비자와 시장을 알고 있다면, Marketing Manager는 Customer-Driven Marketing 전략을 수립할 수 있다. Marketing 전략 수립을 위해서는 목표 시장이 누구인지와 고객에게 어떻게 가치 제안을 할지 준비해야 한다. 1) 목표 시장의 선정: 목표 고객의 선정은 Market Segmentation과 Target Marketing을 통해 이루어진다. 2) 가치 제안: 기업의 Value Proposition은 소비자의 욕구를 만족시키기 위해 제공하기로 한 가치들 전체를 언급한다. 2. 마케팅 관리 철학 마케팅 관리 철학에는 5..